UVJETI KORIŠTENJA iTAK Sport d.o.o. (“Uvjeti korištenja”)
[03.04.2025.]
MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATE OVE UVJETE PRIJE KORIŠTENJA OVE INTERNETSKE STRANICE.
Što je uključeno u ove Uvjete korištenja?
https://antashop.shop/ Uvjeti korištenja navedeni u nastavku predstavljaju pravila internetske stranice http://anta.hr/ ("internetska stranica") i definiraju naš odnos s vama tijekom korištenja naših usluga.
1. Tko smo mi i kako nas kontaktirati?
1.1 Mi smo iTAK Sport trgovina in storitve d.o.o. („mi“, „nas“ ili „naš“), društvo registrirano u Sloveniji pod matičnim brojem 3357589000, sa sjedištem na adresi Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija, EU, i poreznim brojem SI71998578.
1.2 U okviru ovih Uvjeta omogućujemo vam korištenje ove Web stranice, koja ostaje naše intelektualno vlasništvo.
1.3 Ako nas želite kontaktirati, pošaljite nam e-poruku na adresu: info@antashop.shop.
2. Opći uvjeti korištenja
2.1 Korištenjem naše internetske stranice potvrđujete da se slažete s ovim Općim uvjetima korištenja te ćete ih se pridržavati. Preporučujemo da ispišete kopiju ovih Uvjeta za buduću referencu.
2.2 Također ste odgovorni za to da osobe koje pristupaju našoj internetskoj stranici putem vaše poveznice budu upoznate s ovim i svim povezanim Uvjetima te da ih se pridržavaju.
2.3 Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, ne smijete koristiti našu internetsku stranicu i usluge.
3. Ostali uvjeti koji bi vam mogli biti važni
3.1 Ovi Uvjeti korištenja odnose se i na sljedeće uvjete koji također vrijede za vaše korištenje naše internetske stranice:
(a) Naša Pravila privatnosti. Za više informacija pogledajte odjeljak Kako možemo koristiti vaše osobne podatke.
(b) Naša Pravila o kolačićima, koja sadrže informacije o korištenju kolačića na našoj internetskoj stranici.
(c) Naši Uvjeti dostave i isporuke.
4. Izmjene ovih Uvjeta korištenja
4.1 Povremeno možemo mijenjati ove Uvjete korištenja zbog promjena u našim uslugama i poslovnim praksama. Molimo vas da svaki put kada posjetite našu internetsku stranicu provjerite ove Uvjete kako biste se upoznali s aktualnim uvjetima koji su tada na snazi.
4.2 Ako napravimo značajne promjene u ovim Uvjetima korištenja, osigurat ćemo da budete pravovremeno obaviješteni te da ih možete pregledati i prihvatiti.
4.3 Ako se ne slažete s Uvjetima korištenja koji su trenutno na snazi, obvezni ste prestati koristiti naše usluge.
5. Izmjene naše internetske stranice
5.1 Povremeno možemo ažurirati i mijenjati našu web stranicu kako bismo pratili razvoj naših proizvoda, potrebe korisnika i zahtjeve našeg poslovanja.
5.2 Učinit ćemo sve što je u našoj moći da vas pravovremeno obavijestimo o značajnim promjenama.
6. Privremeno obustavljanje ili uklanjanje internetske stranice
6.1 Pregledavanje naše internetske stranice je besplatno.
6.2 Ne jamčimo da će naša internetska stranica ili njen sadržaj uvijek biti dostupni. Iz poslovnih ili operativnih razloga možemo privremeno obustaviti, ukloniti ili ograničiti pristup našoj internetskoj stranici ili njenom dijelu.
6.3 Učinit ćemo sve što je u našoj moći da vas pravovremeno obavijestimo o značajnim promjenama.
7. Prijenos ugovora na drugu osobu
7.1 Naša prava i obveze iz ovih Uvjeta korištenja mogu biti prenesena na drugu organizaciju. O tome ćemo vas uvijek obavijestiti pisanim putem i osigurati da prijenos ne utječe na vaša prava prema ovim Uvjetima korištenja.
8. Sigurnost pristupnih podataka
8.1 Ako odaberete ili primite identifikacijski kod, lozinku ili bilo koje dodatne podatke u sklopu našeg sigurnosnog ili registracijskog postupka, morate te informacije čuvati kao povjerljive. Ne smijete ih otkrivati trećim osobama.
8.2 U slučaju da utvrdimo da ne poštujete odredbe ovih Uvjeta korištenja, možemo u bilo kojem trenutku onemogućiti vašu lozinku ili identifikacijski kod koji ste sami odabrali ili koji smo vam dodijelili.
8.3 Ako sumnjate da netko osim vas zna vaš identifikacijski kod ili lozinku, molimo vas da nas odmah obavijestite na adresu info@antashop.shop
9. Korištenje materijala na našoj internetskoj stranici
9.1 Mi smo vlasnici ili nositelji licenci za sva intelektualna vlasnička prava na našoj internetskoj stranici i materijalima objavljenima na njoj. Ta su djela zaštićena međunarodnim zakonima i ugovorima o autorskim pravima. Sva prava su pridržana. Možete ispisati jednu kopiju i preuzeti sažetke bilo koje stranice s naše internetske stranice za osobnu upotrebu te usmjeriti pažnju drugih unutar vaše organizacije na sadržaj.
9.2 Ništa što ispišete ili preuzmete s naše internetske stranice ne smije se mijenjati ni na koji način, a korištenje ilustracija, fotografija, video i audio zapisa te bilo kojih grafičkih materijala odvojeno od pratećeg teksta također nije dopušteno.
9.3 Naša uloga kao autora sadržaja na našoj internetskoj stranici (kao i uloge drugih koji su navedeni i dali svoj doprinos) mora uvijek biti priznata. Sadržaj naše internetske stranice ne smijete koristiti u komercijalne svrhe bez naše dozvole ili dozvole nositelja licence.
9.4 Ako ispišete, kopirate ili preuzmete bilo koji dio naše internetske stranice kršeći ove Uvjete korištenja, nemate pravo nastaviti koristiti našu internetsku stranicu, a mi možemo zatražiti da vratite ili uništite sve kopije naših materijala koje ste napravili.
10. Odricanje od odgovornosti vezano uz internetsku stranicu
10.1 Sadržaj naše internetske stranice dostupan je isključivo u svrhu općih informacija. Njegova svrha nije davati savjete na koje se morate oslanjati ili ih slijediti. Prije bilo kakvog postupanja temeljenog na sadržaju naše internetske stranice, trebate se konzultirati s stručnjakom ili specijalistom.
10.2 Iako nastojimo redovito ažurirati informacije na našoj internetskoj stranici, ni na koji način ne izjavljujemo, ne jamčimo niti garantiramo, izravno ili neizravno, da je sadržaj naše internetske stranice točan, potpun ili ažuran.
11. Proces naručivanja
11.1 Odaberite željeni proizvod klikom na ikonu „Dodaj u košaricu“. Nakon što se proizvod premjesti u košaricu, sustav prikazuje ukupnu cijenu kupnje, uključujući troškove dostave, i nudi dvije mogućnosti:
(a) Završetak kupnje – odaberite ovu opciju klikom na ikonu „Blagajna“ i
(b) Nastavak kupnje – odaberite ovu opciju klikom na ikonu „Nastavi kupnju“.
11.2 Nakon što završite s odabirom artikala za kupnju, ako ste nedavno dodali proizvod u košaricu, u skladu s točkom 11.1(a), kliknite na gumb „Blagajna“ ili, ako se nalazite na nekom drugom dijelu internetske stranice, kliknite na ikonu košarice.
11.3 Nakon što kliknete na ikonu košarice, sustav prikazuje sažetak i sadržaj vaše košarice. Ovdje možete promijeniti količinu već odabranih artikala ili ih ukloniti iz košarice. U ovom dijelu također možete iskoristiti važeće kupone tako da odaberete ikonu „Imate promotivni kod?“ i unesete kod kupona.
11.4 Za dovršetak kupnje možete nastaviti klikom na ikonu „Blagajna“ te odabrati želite li plaćanje izvršiti kao registrirani korisnik (u tom slučaju kreirate novi korisnički račun odabirom lozinke ili se prijavljujete u postojeći račun klikom na ikonu „Prijava“) ili kao gost. Za nastavak postupka potrebno je potvrditi suglasnost s ovim Uvjetima korištenja.
11.5 U kartici „Adrese“ unosite adrese za dostavu i fakturiranje, a također možete promijeniti adresu za dostavu i fakturiranje. Klikom na ikonu „Nastavi“ sustav vas vodi na sljedeći korak „Dostava“, gdje odabirete način dostave.
11.6 Nakon odabira ikone „Blagajna“, sustav vas vodi na sljedeći i posljednji korak, gdje birate jednu od ponuđenih metoda plaćanja.
11.7 Nakon odabira načina plaćanja i klika na ikonu „Potvrdi narudžbu s obvezom plaćanja“, na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom narudžbe primit ćete obavijest s potvrdom da je narudžba zaprimljena u obradu. U ovom koraku imate mogućnost otkazati narudžbu unutar 1 (jednog) sata.
11.8 Ako ne otkažete narudžbu, ona će se dalje obrađivati nakon što pregledamo narudžbu, provjerimo dostupnost naručenih artikala te ju potvrdimo ili vas obavijestimo o nemogućnosti isporuke. Nakon potvrde narudžbe, e-poštom ćemo vas obavijestiti o procijenjenom roku isporuke. Robu pripremamo i šaljemo unutar navedenog roka te vas o tome također obavještavamo putem e-pošte.
12. Cijena
12.1 Cijena proizvoda (uključujući PDV) je ona cijena koja je navedena na stranici narudžbe nakon što izvršite narudžbu. Nastojimo vam prikazati točne cijene. Ipak, molimo vas da pročitate točku 12.2 u slučaju pogreške u cijeni naručenog proizvoda.
12.2 Što se događa, ako smo napravili grešku u vezi cijene?
(a) Ako je stvarna cijena proizvoda na dan narudžbe niža od one koja je bila navedena u trenutku narudžbe, naplatit ćemo vam niži iznos.
(b) Ako je cijena odabranog proizvoda na dan narudžbe viša od one koju smo vam prikazali, kontaktirat ćemo vas s uputama prije nego što prihvatimo vašu narudžbu.
(c) Ako prihvatimo i izvršimo vašu narudžbu u kojoj je došlo do očite pogreške u cijeni, a vi ste s opravdanjem mogli zaključiti da se radi o pogrešci, zadržavamo pravo raskinuti narudžbu, vratiti vam uplaćeni iznos te zatražiti povrat proizvoda koje smo vam poslali.
12.3 Ako smatrate da je došlo do pogreške na vašem računu, molimo vas da nas odmah obavijestite putem e-pošte na adresu: info@antashop.shop
13. Načini plaćanja
13.1 Nudimo sljedeće načine plaćanja:
(a) Plaćanje unaprijed – Dobit ćete naše podatke za uplatu. Proizvode ćemo vam poslati čim uplata bude vidljiva na našem računu.
(b) PayPal
(c) Plaćanja karticama putem našeg pružatelja usluga plaćanja, Stripe.
14. Rok isporuke
14.1 Trenutni cjenik troškova dostave možete pronaći u: Uvjeti dostave i isporuke.
14.2 Koristimo nekoliko pružatelja poštanskih usluga, među kojima možete odabrati tijekom procesa narudžbe (ako je ta opcija omogućena).
14.3 Nakon slanja narudžbe, poslat ćemo vam na e-mail adresu informacije kojima ćete moći pratiti pošiljku (i dogovoriti detalje preuzimanja s poštanskim pružateljem usluge, ako ta opcija postoji).
14.4 U slučaju da proizvodi tijekom dostave budu izgubljeni ili oštećeni, molimo vas da nas, u slučaju oštećenja robe, kontaktirate putem e-pošte na info@antashop.shop ili telefonom na +386 59 094 030 najkasnije u roku od 7 dana od primitka pošiljke. Također nam pošaljite fotografiju oštećene ambalaže, (unutarnje) ambalaže, oštećenog proizvoda, naljepnica dostavne službe te opis oštećenja putem e-pošte. Ako je oštećenje vidljivo već prilikom primitka pošiljke, odmah obavijestite dostavljača koji će na licu mjesta sastaviti odgovarajući zapisnik o reklamaciji.
15. Odustajanje od ugovora
15.1 Pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat narudžbe imaju svi korisnici naše internetske stranice u roku od 14 (četrnaest) dana od primitka pošiljke. O jednostranom raskidu ugovora ili odustajanju od ugovora obavijestite nas na adresu info@antashop.shop unutar navedenog roka te vratite proizvode na našu adresu u skladu s točkom 15.2.
15.2 Proizvod koji želite vratiti mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom, neoštećenom pakiranju. Uz proizvod koji vraćate priložite kopiju računa te ga pažljivo zapakirajte kako se tijekom dostave ne bi oštetio. Tako zapakirani proizvod pošaljite na adresu: iTAK Sport d.o.o., Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija. Preporučujemo da koristite poštansku uslugu koja omogućuje praćenje pošiljke i sačuvate potvrdu o slanju.
15.3 Troškove slanja proizvoda na našu adresu uvijek snosite vi.
15.4 Povrat novca izvršit ćemo na isti način na koji je narudžba plaćena. Nakon što primimo pravilno vraćeni, nekorišteni, neoštećeni proizvod koji je bio zapakiran u originalno, neoštećeno pakiranje, izvršit ćemo povrat novca na isti način na koji je proizvod plaćen.
16. Jamstvo i materijalni nedostaci
16.1 Proizvodi imaju jamstvo ako je to navedeno na jamstvenoj kartici ili računu. Jamstvo vrijedi pod uvjetom pridržavanja uputa s jamstvene kartice te uz predočenje računa unutar jamstvenog roka, koji je naveden na jamstvenoj kartici ili računu. Ako nema informacija o jamstvu, proizvod nema jamstvo ili informacije nisu poznate – u tom slučaju nas možete kontaktirati kako bismo vam pružili potrebne informacije.
16.2 Ukoliko želite ostvariti pravo na jamstvo, to možete učiniti i izravno kod nas. Detaljne upute potražite na priloženoj jamstvenoj kartici.
16.3 O jamstvenom zahtjevu obavijestite nas putem e-pošte na adresu info@antashop.shop, a mi ćemo vam poslati upute o daljnjem postupku ostvarivanja jamstva.
16.4 Pružatelj usluge odgovoran je za materijalne nedostatke proizvoda. Materijalni nedostatak postoji ako:
(a) proizvod nema svojstva potrebna za njegovu uobičajenu uporabu ili namjenu;
(b) proizvod nema svojstva potrebna za posebnu namjenu zbog koje ga kupac kupuje, pri čemu je pružatelj znao ili je trebao znati za takvu posebnu namjenu;
(c) proizvod nema svojstva i karakteristike koje su izričito ili prešutno dogovorene ili propisane;
(d) pružatelj je isporučio proizvod koji ne odgovara uzorku ili modelu; jedina su iznimka uzorci ili modeli prikazani u svrhu obavijesti.
16.5 O svakom materijalnom nedostatku obavijestite nas zajedno s detaljnim opisom na adresu info@antashop.shop, a mi ćemo vam poslati upute o daljnjem postupku za ostvarivanje prava na materijalni nedostatak.
17. Korisnički sadržaj
17.1 Naša internetska stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice i sadržaje trećih strana. Te poveznice služe isključivo u informativne svrhe. Ne podržavamo te poveznice niti informacije koje se na njima nalaze.
17.2 Nemamo kontrolu nad sadržajem tih internetskih stranica.
18. Odgovornost za gubitak ili štetu
18.1 Ako ste potrošač ili poslovni korisnik:
(a) U slučaju da bi to bilo protuzakonito, ne isključujemo niti ne ograničavamo našu odgovornost prema vama. To uključuje odgovornost za smrt ili ozljedu prouzročenu našom nemarnošću, nemarnošću naših zaposlenika, agenata ili podizvođača, kao i za prijevaru ili obmanu.
18.2 Ako ste poslovni korisnik:
(a) Isključujemo sve neizravne uvjete, jamstva, izjave i druge uvjete vezane uz našu internetsku stranicu ili njen sadržaj.
(b) Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu, uključujući ugovornu ili izvan ugovornu odgovornost, povredu pravne obveze ili na drugi način, čak i ako je bila predvidiva, koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naše internetske stranice; ili zbog korištenja ili oslanjanja na sadržaj koji se nalazi na našoj internetskoj stranici.
(c) Posebno nećemo biti odgovorni za:
(i) gubitak dobiti, prodaje, poslovanja ili prihoda;
(i) prekid poslovnih aktivnosti;
(ii) gubitak očekivanih ušteda;
(iii) gubitak poslovnih prilika, ugleda ili dobre volje; ili
(iv) bilo kakav neizravni ili posljednički gubitak ili štetu.
18.3 Ako ste potrošač ili poslovni korisnik:
(a) Imajte na umu da je naša internetska stranica namijenjena za osobnu, domaću upotrebu. Slažete se da nećete koristiti našu internetsku stranicu u komercijalne ili poslovne svrhe te da nemamo odgovornost prema vama u slučaju gubitka dobiti, poslovanja, prekida poslovnih aktivnosti ili gubitka poslovnih prilika.
19. Odricanje odgovornosti za proizvod
19.1 Svi ponuđeni proizvodi (osim ako nije drugačije navedeno) isporučuju se „takvi kakvi jesu“ za vašu uporabu, bez ikakvog jamstva ili obveze, bilo izričitog ili implicitnog, uključujući bilo kakva implicitna jamstva ili uvjete prodajnosti, kvalitete trgovačke ponude, prikladnosti za određenu namjenu, trajnosti i vlasništva.
19.2 Zbog prirode online poslovanja, ponuda proizvoda često i brzo se ažurira i mijenja. Nastojimo pružiti jasne i detaljne informacije kako bismo predstavili osnovne karakteristike (svojstva) ponuđenih proizvoda. Budući da te informacije dobivamo od naših dobavljača, ne snosimo odgovornost za eventualne pogreške (netočnosti, nedostatke) u podacima niti za štetu koja može proizaći iz toga. Također zadržavamo pravo na promjenu tih informacija bez posebne prethodne najave.
19.3 Fotografije proizvoda su simbolične, te eventualne razlike između slike i stvarnog proizvoda (npr. odstupanja u boji i slično) ne utječu na samu specifikaciju proizvoda.
20. Korištenje vaših osobnih podataka
20.1 Vaše osobne podatke koristit ćemo u skladu s našim Pravilima privatnosti.
21. Odgovornost za viruse
21.1 Ne jamčimo da će naša internetska stranica biti zaštićena od "bugova" i virusa.
21.2 Vi ste odgovorni za konfiguraciju vaše informacijske tehnologije, računalnih programa i platforme za pristup našoj internetskoj stranici. Koristite antivirusni program.
21.3 Svaka zlouporaba naše internetske stranice namjernim unošenjem virusa, trojanskih konja, crva, logičkih bombi ili drugih zlonamjernih ili tehnički štetnih materijala strogo je zabranjena. Također su zabranjeni neovlašteni pokušaji pristupa našoj internetskoj stranici, poslužitelju na kojem se ona nalazi ili bilo kojem poslužitelju, računalu ili bazi podataka povezanoj s našom web stranicom. Zabranjeni su svi napadi koji rezultiraju uskraćivanjem usluge (DoS) ili distribuiranim uskraćivanjem usluge (DDoS). Svaki takav upad prijavit ćemo nadležnim tijelima za provedbu zakona, s kojima ćemo surađivati otkrivanjem vašeg identiteta. U slučaju takvog upada, gubite pravo na korištenje naše internetske stranice.
22. Pravila o objavljivanju poveznica na našu internetsku stranicu
22.1 Možete objavljivati poveznice na našu početnu stranicu ako to činite na pošten i pravno prihvatljiv način koji ne šteti našem ugledu niti ga iskorištava.
22.2 Poveznica se ne smije objaviti na način koji sugerira poslovnu suradnju, odobrenje ili podršku s naše strane, ako takav odnos ne postoji.
22.3 Poveznica se ne smije objaviti na bilo kojoj internetskoj stranici koja nije u vašem vlasništvu.
22.4 Poveznica na našu internetsku stranicu ne smije biti prikazana unutar okvira („framed“) na bilo kojoj drugoj internetskoj stranici. Također, nije dopušteno objavljivanje poveznica na dijelove naše internetske stranice koji nisu početna stranica.
22.5 Zadržavamo pravo ukinuti vam dopuštenje za objavu poveznica bez prethodne obavijesti.
22.6 Ako želite objaviti poveznicu na našu internetsku stranicu ili njezin sadržaj na način koji nije naveden kao dopušten u ovim Uvjetima korištenja, molimo vas da nam se obratite na adresu e-pošte: info@antashop.shop.
23. Primjenjivo pravo
23.1 Ako ste potrošač, želimo vas obavijestiti da su ovi Uvjeti i odredbe, njihov sadržaj i oblik uređeni zakonodavstvom Republike Slovenije. Nastojimo u najvećoj mogućoj mjeri ispuniti svoju obvezu uspostavljanja učinkovitog sustava za rješavanje prigovora te imenovati osobu s kojom se kupac može obratiti telefonom ili e-poštom u slučaju problema. Prigovor možete podnijeti putem e-pošte na adresu: info@antashop.shop. Postupak rješavanja prigovora je povjerljiv. Nakon zaprimanja prigovora, poslat ćemo vam potvrdu primitka u roku od 3 radna dana i obavijestiti vas o očekivanom trajanju postupka. O tijeku postupka ćemo vas redovito obavještavati.
23.2 Želimo vas obavijestiti da ne priznajemo nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkih sporova u skladu sa zakonom koji uređuje izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Kao pružatelj usluge internetske trgovine na području Republike Slovenije, objavljujemo elektroničku poveznicu na platformu za internetsko rješavanje potrošačkih sporova (“platforma SPRS”), koja je dostupna na sljedećem linku: http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Za sporove koji se odnose na korištenje web stranice ili kupnju proizvoda putem internetske stranice, i vi i mi obvezujemo se riješiti ih mirnim putem. I vi i mi suglasni smo da isključivu nadležnost imaju sudovi u Republici Sloveniji.
23.4 Ako ste poslovni korisnik, želimo vas obavijestiti da su ovi Uvjeti i odredbe, njihov sadržaj i oblik, kao i svi sporovi koji bi iz njih mogli proizaći (uključujući i izvansporne sporove i zahtjeve), uređeni zakonima Republike Slovenije. I vi i mi suglasni smo da isključivu nadležnost imaju sudovi u Republici Sloveniji.
Zadnje ažuriranje: 3. travnja 2025.