Vračila, menjave in reklamacije

Vsa naročila lahko brez razloga brezplačno vrnete v roku 14 dni od dneva prejetja.

Vsi izdelki za vračilo morajo biti v takšnem stanju, kot so bili prejeti, vključno z originalnimi etiketami, in ne smejo biti nošeni ali oprani. Izdelkov po meri in zapečatenega blaga, na primer spodnjega perila, ni možno vrniti ali zamenjati.

Če želite vrniti izdelek, ki je bil kupljen v akcijskem paketu (npr. v akciji 3 za 2, 2 za določeno ceno, ipd.) boste morali vrniti vse izdelke iz te akcije. Sprejeli bomo samo vračilo celega akcijskega paketa. Če boste vrnili samo nekaj izdelkov iz akcijskega paketa, si pridržujemo pravico, da vam zavrnemo vračilo.

Če izdelek vračate, ker je z njim nekaj narobe (reklamacija), vam bomo vrnili sorazmerni delež izdelka znotraj te akcije.
Da bi vsa vračila čim hitreje obdelali, vas prosimo, da vračila iz različnih naročil vedno pošljete posebej ter za vsako priložite ustrezen in izpolnjen obrazec za vračilo.

Za vračilo svojega naročila imate na voljo

MENJAVE

V trgovini je možna menjava enakega izdelka (enak model) za drugo velikost in drugo barvo. Menjava za drugo barvo pa je možna samo, če je cena obeh izdelkov enaka. V primeru, da je bil izdelek kupljen v akcijskem paketu ali s popustom, menjava za drugo barvo ni možna.

Vračilo na svoje stroške

Če se ne odločite za našo brezplačno storitev vračil izdelkov, morate vrnjene izdelke obvezno poslati s sledenjem ter priložiti obrazec za vračilo. Stroške pošiljanja v tem primeru krijete sami. Izdelke, ki jih želite vrniti, pošljite na naslov: iTAK Šport d.o.o., Ob železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija

Vračilo denarja

Vračilo denarja bo izvedeno na isti način, kot je bilo naročilo plačano. Ko prejmemo pravilno vrnjen, nerabljen, nepoškodovan in v originalni, nepoškodovani embalaži zapakiran izdelek, vam bomo denar vrnili na isti način, kot ste vi plačali za omenjeni izdelek.